Politique de remboursement

Politique de Remboursement

Délai de Rétractation

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un remboursement ou un échange. Aucune question ne sera posée pendant cette période.

Conditions de Remboursement

Pour être éligible à un remboursement, l'article doit être retourné dans son état d'origine, non porté, non lavé et avec tous ses éléments (étiquettes incluses). Le remboursement sera traité dans les 5 à 10 jours ouvrables suivant la réception de votre retour.

Processus de Retour Simple

Contactez-nous à supportnuara@gmail.com en précisant votre numéro de commande. Nous vous fournirons une étiquette de retour gratuite. Une fois le produit reçu et inspecté, votre remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement original.

Exceptions

Les articles suivants ne peuvent pas être remboursés : articles personnalisés ou sur mesure, articles endommagés par une mauvaise utilisation, articles retournés après 30 jours, et articles sans étiquettes d'origine.